As fraudes em compras online cresceram 15,5% em abril, na comparação com o mesmo perÃodo do ano passado. Além disso, o número de transações suspeitas ultrapassou 21 milhões no mês.
Os dados revelam uma mudança importante no comportamento dos criminosos digitais: agora, eles apostam em golpes menores, mais discretos e muito mais difÃceis de detectar.
Segundo levantamento da Equifax BoaVista, os fraudadores deixaram de focar apenas em grandes valores e passaram a pulverizar pequenas transações para escapar dos sistemas antifraude.
Golpes menores aumentam as chances de aprovação
Durante muito tempo, os criminosos buscavam aplicar golpes de alto valor. No entanto, a estratégia mudou. Agora, as fraudes em compras online apresentam valores menores e comportamento mais próximo ao de consumidores reais.
O valor médio das tentativas caiu de R$ 1,8 mil para R$ 814. Apesar disso, o número de operações suspeitas aumentou significativamente.
Segundo Márcio Souza, superintendente de Operações Antifraude da Equifax BoaVista, operações menores geram menos alertas nos sistemas automatizados.
Dessa forma, os criminosos conseguem aumentar as chances de aprovação das compras fraudulentas.
Além disso, os golpistas acompanham o cenário econômico brasileiro. Com consumidores mais endividados e limites menores de crédito, transações reduzidas parecem mais legÃtimas para os algoritmos de análise.
Fraudes em compras online usam inteligência artificial
Os golpes digitais ficaram mais sofisticados nos últimos anos. Atualmente, criminosos utilizam inteligência artificial, engenharia social e até deepfakes para tornar os ataques mais convincentes.
Além disso, os ataques incluem:
- Links falsos enviados por SMS e WhatsApp;
- Páginas clonadas de grandes varejistas;
- Falsas centrais de atendimento;
- Anúncios patrocinados fraudulentos;
- Mensagens altamente personalizadas.
Muitos criminosos coletam dados primeiro e utilizam essas informações posteriormente para dificultar a identificação do golpe.
Por isso, especialistas alertam que os golpes ficaram visualmente mais profissionais e difÃceis de reconhecer.
E-commerce continua entre os principais alvos
As fraudes em compras online atingem principalmente o e-commerce. Os criminosos criam lojas falsas, simulam marketplaces conhecidos e oferecem descontos extremamente agressivos para atrair vÃtimas.
Normalmente, o objetivo envolve:
- Roubo de dados bancários;
- Captura de senhas;
- Invasão de contas;
- Uso de cartões clonados;
- Coleta de informações pessoais.
Além disso, muitas páginas fraudulentas imitam grandes varejistas com alta precisão. Dessa maneira, o consumidor acredita estar comprando em uma loja confiável.
Especialistas destacam que promoções exageradas continuam sendo o principal gatilho emocional utilizado pelos golpistas.
Sistemas antifraude analisam comportamento em tempo real
As plataformas de proteção já não analisam apenas o valor da compra. Atualmente, os sistemas utilizam inteligência artificial para monitorar comportamento, localização e padrão de consumo em tempo real.
Entre os fatores avaliados estão:
- Histórico do consumidor;
- Dispositivo utilizado;
- Frequência das compras;
- Horário da transação;
- Geolocalização;
- Compatibilidade do comportamento.
Somente em abril, os sistemas antifraude bloquearam mais de R$ 253 milhões em operações suspeitas.
Mesmo assim, especialistas afirmam que nenhuma tecnologia elimina totalmente os riscos. Por isso, o comportamento do consumidor continua sendo essencial para evitar prejuÃzos.
Como evitar fraudes em compras online?
Algumas medidas simples ajudam a reduzir significativamente os riscos durante compras digitais. Especialistas recomendam:
- Usar cartões virtuais temporários;
- Ativar autenticação em dois fatores;
- Evitar salvar dados do cartão em sites;
- Desconfiar de preços muito abaixo do mercado;
- Conferir a reputação da loja;
- Manter aplicativos atualizados.
Além disso, o consumidor deve evitar clicar em links enviados por mensagens ou redes sociais sem verificar a origem.Outra recomendação importante envolve o uso de senhas fortes e diferentes para cada serviço. Dessa forma, mesmo que uma conta seja comprometida, as demais permanecem protegidas.